Over

Kwaliteit

Kinderopvang moet bijdragen aan een goede ontwikkeling van het kind in een veilige en gezonde omgeving. In de Wet Kinderopvang staan de kwaliteitseisen voor kinderopvangvoorzieningen en peuterspeelzalen.

Kinderopvang moet voldoen aan kwaliteitseisen op het gebied van:

  • groepsgrootte en het aantal kinderen per pedagogisch medewerk(st)er;
  • opleiding en deskundigheid van het personeel;
  • veiligheid en gezondheid van de kinderen;
  • huisvesting en inrichting (grootte en veiligheid);
  • pedagogisch beleid (visie op opvoeding en ontwikkeling);
  • betrokkenheid en inspraak van de ouders;
  • omgangstaal (in principe Nederlands);
  • afhandeling klachten.

Gemeenten zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de kwaliteit van de kinderopvang en de handhaving daarvan. De GGD voert dat toezicht uit.
(bron Rijksoverheid)

Teun Kinderopvang vindt dat de kwaliteit van de opvang ook nog in andere zaken tot uitdrukking moet komen, zoals zoveel mogelijk vaste gezichten op vaste dagen op de groep, de huislijke en sfeervolle inrichting van onze groepen, de afmetingen van de buitenruimte die ruim boven de norm zijn en bovendien de Natuurbeleving die de kinderen kunnen hebben in onze tuinen.

Maar bovenal proberen we een aanvulling te zijn op de thuis situatie en een meerwaarde voor de ontwikkeling van uw kind.

Meer informatie over

Klachten

Met ons gehele team streven wij naar een goede en prettige kinderopvang voor de aan ons toevertrouwde kinderen en een gezonde verstandhouding met hun ouders. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens of verwachting verlopen, dan vertrouwen wij erop dat wij hierop aangesproken worden.

Binnen onze kleine organisatie is er een open aanspreekcultuur die, indien nodig, hopelijk ook door onze klanten zo ervaren en benut wordt. Als u uw vragen niet direct aan de pedagogisch medewerk(st)er voor wilt leggen, kunt u altijd terecht bij het managementteam, waarvan dagelijks minimaal één iemand aanwezig is.

U kunt met uw klachten ook altijd bij het ouderforum terecht. In de hal kunt u zien welke ouders actief zijn in het ouderforum. U kunt ze bereiken via teunouderforum@gmail.com

Wij zijn aangesloten bij de geschillencommissie kinderopvang en peuterspeelzaal. Met ingang van 2016 rapporteert deze jaarlijks de ontvangen klachten per organisatie. Tot 31 december 2015 is deze landelijke registratie verzorgd door de SKK. Wij kunnen vermelden dat wij, vanaf de opening in 2010, alle jaren klachtenvrij hebben afgesloten.

Meer informatie over

Inspectie

De lokale GGD inspecteert alle kinderopvangorganisaties periodiek, in opdracht van de gemeente. Bij deze inspecties beoordelen zij of aan alle voorwaarden en regels, die o.a. vastgelegd zijn in de wet Kinderopvang en het convenant kinderopvang, wordt voldaan. Zij rapporteren aan de gemeente en aan de betreffende kinderopvangorganisatie.

Voor onze inspectierapporten verwijzen we u graag naar de website van het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). U vind hier de inspectierapporten van zowel het kinderdagverblijf als de buitenschoolse opvang (BSO).

Zodra er een inspectie heeft plaatsgevonden en wij de rapportage ontvangen hebben, bespreken wij dit met ons ouderforum. Tevens worden alle ouders middels de reguliere nieuwsbrief geïnformeerd.

Meer informatie over

Onze registratie

Teun Kinderopvang is opgenomen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen(LRKP). Hierin staan alle kinderopvangorganisaties vermeld, die voldoen aan de meest actuele kwaliteitseisen, zoals omschreven in de wet kinderopvang en het convenant kinderopvang. Alleen als een organisatie geregistreerd staat in het LRK kunt u mogelijk een tegemoetkoming in de kosten middels de kinderopvangtoeslag ontvangen.

Het registratienummer van ons kinderdagverblijf is 39.17.47.721

Het registratienummer van onze BSO is 21.52.91.876

Meer informatie over het landelijk register vind u via deze link van de rijksoverheid.